EXPEDIA VUELOS

What Will You Learn?

• Aprenderás a buscar y cotizar vuelos en Expedia para ayudar a los viajeros cuando el tour no incluye los vuelos.
• Aprenderás a realizar búsquedas para diferentes tipos de vuelos y necesidades, según los videos de esta sección.
• Aprenderás a verificar cuidadosamente fechas, horarios, aeropuertos, escalas y duración del viaje.
• Aprenderás a identificar si el vuelo llega el mismo día o al día siguiente, algo especialmente importante al momento de coordinarlo con las fechas del tour.
• Aprenderás a tener en cuenta la forma de pago del cliente al momento de seleccionar la tarifa.
• Si el cliente paga con tarjeta, el vuelo debe cotizarse con una tarifa reembolsable, aunque normalmente tenga un precio más alto.
• Si el cliente paga mediante Zelle o transferencia, puede cotizarse una tarifa no reembolsable, siempre informando claramente esta condición al cliente.
• Aprenderás a revisar las condiciones de la tarifa antes de ofrecerla.
• Aunque Reservas puede enviar opciones de vuelos más convenientes y completas, es importante que el asesor sepa cotizar vuelos en vivo, ya que en muchas ocasiones deberá ayudar al cliente durante la asesoría.
• 📌 Importante
• Los vuelos no son el servicio principal de la agencia. Esta herramienta se utiliza principalmente para ayudar al viajero cuando su tour no incluye vuelos y necesita apoyo para conseguirlos.
• El objetivo no es simplemente encontrar el vuelo más barato, sino encontrar una opción que realmente funcione con las fechas y necesidades del viaje.